よくあるご質問(FAQ)

領収書が欲しい

BASEや決済会社からは発行されませんので、ストアにお問い合わせいただければ直接発行いたします。※購入備考欄は通知がなく見落とす可能性が高い為、お手数ですが直接お問い合わせいただければ幸いです。

問い合わせたけど返信がこない

2日ほど経っても返信がない場合、迷惑メールに入っている可能性がございます。
メニューのコンタクトもしくは吹き出しマークのチャット欄(匿名)でのお問い合わせが可能です。

ダウンロードに失敗した

お問い合わせいただければ再度ダウンロード権限を付与いたします。(スマホだと失敗する可能性が高いようです)

ファイルが文字化けしている

MacOSやWindowsOSに対応している文字コードにしていますが、解凍ソフトによってはZipファイルの日本語のタイトルを認識できない可能性があります。7-Zip等をインストールしてお試しください。

https://7-zip.org にアクセス

Windows 64-bit版なら「7-Zip for Windows x64」をダウンロード

表示レイアウトがズレる

Microsoft Powerpointのスライドショーで表示願います。(Googleスライドだとレイアウトが大きく崩れます)Officeソフトがない場合、Onedriveクラウドを活用ください。スマホの場合、Microsoft365のアプリを導入ください。
※教科書体などの使用フォントのインストールされていないPowerpointの場合、レイアウトが崩れる場合があります。その際は別途ストアにお申し付けください。

ファイルを開いたときにパスワードを求められる

読み取り専用でご利用ください。

デジタルデータのみですか?

解答プロセスを説明するためデジタルデータのみとなっています。PCやタブレットで見ながら紙とペンで記入学習する形式が理想的ですが、PDF版もあるのでそのままタブレット上で書き込みすることも可能です。

データの転用、転載、譲渡は可能ですか?

ご購入いただいたデジタルコンテンツの著作権は当方に帰属しており、転用、転載、譲渡は固く禁止しております。ただしご自身の端末へのデータ移転や購入者リスト登録同士であればグループ学習など問題ありません。製品レビュー・紹介・リンクなどはご自由にお願いいたします。

著者に質問など可能ですか?

講義内容は教材内で完結していますので基本的には受けていませんが、コミュニケーションの範囲内で解答しています。また誤字や間違いなどがあればお申し付けいただければ助かります。